D\u00edstico Livro Reclama\u00e7\u00f5es para Taxi<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
D\u00edstico Livro Reclama\u00e7\u00f5es para Taxi<\/p>\n
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O Decreto-Lei n.\u00ba 101\/2023, de 31 de outubro, que aprova o regime jur\u00eddico do servi\u00e7o p\u00fablico de transporte de passageiros em t\u00e1xi, estabelece, no n.\u00ba 2 do artigo 23.\u00ba, que \u201cOs ve\u00edculos devem indicar, em formato vis\u00edvel, as liga\u00e7\u00f5es ao livro de reclama\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nico e o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico de reclama\u00e7\u00f5es da AMT, bem como os meios de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios existentes e mencionar o direito do consumidor \u00e0 arbitragem necess\u00e1ria.\u201d<\/em>.<\/p>\n Aquele diploma estabelece ainda que a Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT) tem compet\u00eancia de supervis\u00e3o da atividade dos operadores de t\u00e1xis.<\/p>\n Nesse sentido, divulga-se o modelo de d\u00edstico a adotar pelos operadores de t\u00e1xi, que se encontra infra, baseado no logotipo do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es, e do qual constam a liga\u00e7\u00e3o para a plataforma do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico, o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico de reclama\u00e7\u00f5es da AMT, assim como uma liga\u00e7\u00e3o para informa\u00e7\u00e3o sobre os centros de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios.<\/p>\n O d\u00edstico inclui ainda um campo de identifica\u00e7\u00e3o do operador de t\u00e1xi, o qual dever\u00e1 ser preenchido, de forma leg\u00edvel, com o N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Fiscal (NIF) do operador de t\u00e1xi.<\/p>\n A AMT recomenda que o d\u00edstico seja impresso em papel autocolante e colado na zona do\u00a0tablier<\/em>, por cima do porta luvas, ao meio, por esta zona ser bem vis\u00edvel do banco de tr\u00e1s, onde viajam maioritariamente os passageiros transportados em t\u00e1xi. As dimens\u00f5es m\u00ednimas do d\u00edstico encontram-se infra.<\/p>\n O\u00a0QR code<\/em>\u00a0constante do d\u00edstico remete para a plataforma do livro de reclama\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nico e a AMT assegurar\u00e1 a sua atualiza\u00e7\u00e3o permanente.<\/p>\n <\/p>\n Lisboa, 07-05-2024<\/p>\n","protected":false},"featured_media":696,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"product_brand":[],"product_cat":[27],"product_tag":[],"class_list":["post-695","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_cat-rodoviaria","first","instock","shipping-taxable","product-type-simple"],"jetpack_publicize_connections":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product\/695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=695"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media\/696"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=695"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=695"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/digimago.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}